El grupo multidisciplinar FHOM (Factor Humano, Organizaciones y Mercados) se ubica en el Departamento de Gestión de Empresas de la URV.
La investigación de FHOM se enmarca en el estudio de las organizaciones y el impacto que sus prácticas de gestión tienen sobre los trabajadores, los consumidores y la sociedad en general.
Sobretodo, los trabajos realizados conjuntamente por los miembros del grupo a lo largo de los últimos años se centran en el estudio del sector servicios, sobretodo en entornos gestionados por tecnologías de la información y del conocimiento (como por ejemplo, call centres), el sector turístico, el público y el de la salud.
